Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 19 de julio de 2026 · theeclipse.app

Resumen

The Eclipse App («nosotros», «nos» o «nuestro») es operada por The Eclipse Company of Earth, LLC. Estamos comprometidos a proteger su información personal y a ser transparentes sobre cómo la recopilamos y utilizamos.

Esta Política de Privacidad describe nuestras prácticas para:

– The Eclipse App en iOS y Android (la «aplicación móvil»)

– El sitio web en theeclipse.app (el «sitio web»)

– Compras de impresiones realizadas en orbitalperspective.store cuando se accede desde nuestros servicios

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta la recopilación y el uso de la información según se describe en esta política, salvo que la ley aplicable exija lo contrario.

Quiénes somos

Responsable del tratamiento: The Eclipse Company of Earth, LLC

Contacto: [email protected]

Ubicación: Estados Unidos (Carolina del Sur)

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE) o el Reino Unido, también puede contactarnos en el correo electrónico anterior para consultas sobre protección de datos.

Ámbito de aplicación

Aplicación móvil: Puede utilizar la aplicación móvil sin crear una cuenta. Los datos se almacenan principalmente en su dispositivo, salvo que elija comprar una impresión o suscribirse a actualizaciones por correo electrónico.

Sitio web: Cuando guarda un punto de observación en el sitio web, podemos crear una cuenta anónima que posteriormente puede vincular a una dirección de correo electrónico o iniciar sesión con Google o Apple. Consulte Cuenta e identidad más abajo.

Compras de impresiones: La aplicación móvil puede cargar datos de sesión de eclipse en nuestros servidores y abrir orbitalperspective.store en un navegador integrado para completar su compra. El pago lo procesan la tienda y sus proveedores de pago; nosotros no recibimos los datos completos de su tarjeta de pago.

No cubierto por esta política: Las prácticas de privacidad de Apple App Store, Google Play u otras plataformas a través de las cuales descarga la aplicación o realiza compras dentro de la aplicación. Esas plataformas tienen sus propias políticas.

Información que recopilamos

Cuenta e identidad

Solo sitio web

– Dirección de correo electrónico — cuando inicia sesión por correo electrónico, Google o Apple, o cuando nos contacta

– Identificador de usuario anónimo — creado automáticamente cuando guarda por primera vez un punto de observación en el sitio web, antes de iniciar sesión

– Metadatos de la cuenta — como su preferencia de idioma y, si llegó por primera vez a través de un enlace de socio, el código del socio que le refirió (para que podamos acreditar a ese socio — no contiene ninguna información sobre usted)

Aplicación móvil: No ofrecemos creación de cuentas en la aplicación móvil.

Impresiones y pago

– Dirección de correo electrónico — cuando completa una compra de impresión o un flujo de reserva

– Identificador del dispositivo — un ID aleatorio generado en su dispositivo para agrupar pedidos de impresión de la misma instalación (almacenado en el dispositivo y en nuestros servidores con los pedidos de impresión)

Ubicación y datos de observación

Sitio web: Cuando elige un punto de observación, almacenamos latitud, longitud, nombre del lugar y campos de ubicación relacionados en nuestros servidores para proporcionar información de horarios y trayectoria del eclipse para su plan guardado.

Aplicación móvil: Su punto de observación elegido y la ubicación de la sesión de eclipse se almacenan en su dispositivo. Las coordenadas GPS en vivo utilizadas durante una sesión se mantienen solo en memoria y no se persisten. Si compra una impresión, los datos de ubicación de su sesión se cargan en nuestros servidores como parte del pedido de impresión.

Datos de sesión de eclipse

Cuando registra o revive una sesión de eclipse en el móvil, los datos de la sesión (como tiempos de contacto, metadatos de audio y una firma de audio codificada) se almacenan en su dispositivo. Si procede a comprar una impresión, verá un paso de consentimiento que explica qué se carga; entonces almacenamos el manifiesto y la firma de sesión pertinentes en nuestros servidores para cumplir su pedido.

Datos de compra y pedido

– Selección de producto, código de pedido y estado del pedido — para pedidos de impresión iniciados a través de nuestros servicios

– Registros de compra — mantenidos por orbitalperspective.store y su plataforma de comercio cuando completa el pago (recibimos la información relacionada con el pedido necesaria para cumplir su impresión, no sus credenciales de pago completas)

Compras dentro de la aplicación (próximamente): Pueden ofrecerse funciones digitales o suscripciones a través de RevenueCat, con el pago gestionado íntegramente por Apple App Store o Google Play. No almacenamos la información de su tarjeta de pago.

Marketing y comunicaciones

– Dirección de correo electrónico e idioma — cuando se suscribe a nuestro boletín o a una lista de espera

– Origen del registro — qué formulario o función utilizó para suscribirse

Utilizamos Flodesk para gestionar listas de correo electrónico. Puede darse de baja en cualquier momento mediante el enlace de nuestros correos.

Diagnóstico de fallos y errores (aplicación móvil y sitio web)

Si la aplicación móvil se bloquea o se produce un error en el sitio web theeclipse.app, Sentry puede recibir información de diagnóstico como trazas de pila, modelo del dispositivo, versión del navegador y del sistema operativo, y la página o pantalla donde se produjo el error, para ayudarnos a encontrar y corregir problemas. No habilitamos la recopilación completa de datos personales en los informes de errores y no utilizamos reproducción de sesiones. En el sitio web, eliminamos automáticamente las coordenadas de ubicación precisas (como la latitud y longitud del punto de observación) de los informes antes de enviarlos. Sentry procesa estos datos en los Estados Unidos — consulte Transferencias internacionales de datos.

Análisis de uso (sitio web y aplicación móvil)

Utilizamos dos herramientas de análisis para comprender cómo se utilizan los Servicios — por ejemplo, pantallas vistas, funciones utilizadas y versión de la aplicación. Esto nos ayuda a mejorar la experiencia.

Plausible Analytics — se utiliza en el sitio web y en la aplicación móvil en todas las regiones. Plausible es un servicio centrado en la privacidad: no utiliza cookies, no recopila identificadores persistentes del dispositivo ni publicitarios y no le rastrea entre distintos sitios o aplicaciones. Los datos de análisis se alojan en la Unión Europea. Su dirección IP se procesa de forma transitoria para derivar estadísticas agregadas y no se almacena; los visitantes únicos se estiman mediante un hash de corta duración que rota a diario y no puede identificarle de un día a otro. Cuando un evento de análisis incluye una ubicación (como al elegir un punto de observación), las coordenadas se redondean a aproximadamente 1 km antes de enviarse — nunca su posición precisa. Más información en plausible.io/data-policy.

Google Analytics (sitio web) y Firebase Analytics (aplicación móvil) — se utilizan solo en regiones donde no se requiere consentimiento de cookies o seguimiento. En concreto, deshabilitamos Google Analytics y Firebase Analytics para visitantes y dispositivos en:

– Estados miembros de la Unión Europea: Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España y Suecia

– Otros países del EEE: Islandia, Liechtenstein y Noruega

– Reino Unido

En la aplicación móvil, utilizamos la configuración regional de su dispositivo para aplicar esta lista. En el sitio web, utilizamos la zona horaria de su dispositivo y deshabilitamos Google Analytics cuando indica una región europea (incluidas las áreas anteriores y otras zonas horarias europeas). Si no podemos determinar su región, no ejecutamos Google Analytics ni Firebase Analytics.

Donde Google Analytics o Firebase Analytics está habilitado, Google puede establecer cookies de análisis en el sitio web o asignar un identificador de instancia de la aplicación en el móvil. No utilizamos análisis para publicidad y no recopilamos identificadores publicitarios. Más información en policies.google.com/privacy.

Consulte Cookies más abajo para obtener detalles sobre cookies estrictamente necesarias y de análisis.

Datos de uso agregados

Mantenemos estadísticas agregadas y no identificadas sobre búsquedas de ubicación populares (por ejemplo, recuentos por ID de lugar). Estos registros no están vinculados a usuarios individuales.

Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para:

– Proporcionar información precisa de horarios, trayectoria y visibilidad del eclipse para su ubicación elegida

– Guardar y sincronizar su plan de observación en el sitio web

– Cumplir pedidos de impresión, incluida la transferencia a orbitalperspective.store para el pago

– Enviar notificaciones locales en el móvil cuando usted lo autorice (programadas en su dispositivo para los tiempos de contacto del eclipse; no utilizamos notificaciones push remotas)

– Gestionar cuentas del sitio web y comunicarnos sobre su cuenta o pedidos

– Enviar correos de marketing a los que se haya suscrito

– Comprender cómo se utilizan los Servicios y mejorar funciones (análisis, donde esté habilitado — consulte Análisis de uso)

– Diagnosticar y corregir fallos de la aplicación

– Responder a solicitudes de soporte y privacidad

– Cumplir obligaciones legales

No ejecutamos Google Analytics ni Firebase Analytics en el EEE, el Reino Unido u otras regiones donde los deshabilitamos según se describe arriba, y no utilizamos identificadores publicitarios en ningún lugar.

Bases legales del tratamiento (EEE y Reino Unido)

Donde se aplica el RGPD, nos basamos en las siguientes bases:

– Contrato — proporcionar datos de eclipse, guardar su punto de observación, cumplir pedidos de impresión y gestionar compras dentro de la aplicación

– Consentimiento — correos de marketing, carga de datos de sesión de impresión (mediante el paso de consentimiento en la aplicación) y permisos del dispositivo como ubicación, cámara, micrófono, fotos y notificaciones cuando el sistema operativo se lo solicite

– Intereses legítimos — informes de fallos y errores para mantener la estabilidad de la aplicación y del sitio web, análisis de uso respetuoso con la privacidad mediante Plausible (sin cookies, sin identificadores persistentes, solo estadísticas agregadas) y creación de cuentas anónimas del sitio web cuando guarda un punto de observación (equilibrado con sus derechos; puede oponerse según se describe abajo). No ejecutamos Google Analytics ni Firebase Analytics en el EEE o el Reino Unido.

– Obligación legal — conservar registros de pedidos e impuestos cuando lo exija la ley

No utilizamos toma de decisiones automatizada ni elaboración de perfiles que produzca efectos jurídicos o similares significativos.

Proveedores de servicios de terceros

Compartimos datos con proveedores de servicios que los procesan en nuestro nombre, agrupados por función:

– Alojamiento y cuentas — Supabase (autenticación, base de datos, almacenamiento de pedidos de impresión); Google y Apple (inicio de sesión en el sitio web)

– Correo electrónico — Flodesk (marketing); Resend (correo transaccional, como enlaces de inicio de sesión)

– Diagnóstico de fallos y errores — Sentry (informes de fallos de la aplicación móvil e informes de errores del sitio web; datos procesados en los Estados Unidos)

– Análisis de uso — Plausible Analytics (sitio web y aplicación móvil, todas las regiones; sin cookies, datos alojados en la UE); Google Analytics (sitio web) y Firebase Analytics (aplicación móvil), solo fuera del EEE, el Reino Unido y otras regiones donde están deshabilitados según se describe arriba

– Mapas y ubicación — Mapbox, Google y nuestro proveedor de mapas de sombra (búsqueda, geocodificación, teselas de mapa y coordenadas cuando utiliza funciones de mapa)

– Pago de impresiones — orbitalperspective.store y su plataforma de pago/comercio (cumplimiento de pedidos y procesamiento de pagos)

– Tiendas de aplicaciones — Apple y Google (cuando descarga la aplicación o realiza compras dentro de la aplicación a través de sus tiendas)

Estos proveedores procesan datos solo según nuestras instrucciones. La política de privacidad de cada proveedor rige su propio tratamiento de datos. No vendemos sus datos personales. No compartimos sus datos con redes publicitarias.

Transferencias internacionales de datos

Estamos ubicados en los Estados Unidos. Su información puede procesarse en EE. UU. y en otros países donde operan nuestros proveedores de servicios.

Si se encuentra en el EEE o el Reino Unido, esto significa que sus datos personales pueden transferirse fuera de su país. Cuando la ley lo exija, utilizamos salvaguardas adecuadas — como protecciones contractuales con nuestros proveedores de servicios — para proteger esos datos.

Sentry (diagnóstico de fallos y errores) procesa datos en servidores en los Estados Unidos. Sentry cuenta con la certificación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (incluida la Extensión del Reino Unido), que proporciona una base legal reconocida para estas transferencias. Los datos de Plausible Analytics se alojan y almacenan en la Unión Europea.

Cookies

Cookies estrictamente necesarias

El sitio web utiliza siempre un pequeño número de cookies estrictamente necesarias:

– Cookies de autenticación de Supabase — mantienen su sesión del sitio web cuando ha iniciado sesión (incluidas sesiones anónimas). Duración: sesión o según la configuración de Supabase.

– Cookies de incrustación (embed_mode, embed_attempted) — habilitan experiencias de mapa incrustadas cuando accede a theeclipse.app a través de una incrustación autorizada. Duración: sesión del navegador.

Cookies funcionales

– Cookie de referencia de socio (affiliate_first_touch) — se establece solo si llega a través de un enlace de socio. Almacena el identificador del socio que le refirió — ninguna información sobre usted — para que podamos mostrar la experiencia de marca compartida de ese socio y acreditarle las compras. Duración: 90 días.

– Cookie de cuenta atrás guardada (ec-has-plan-*) — se establece cuando guarda un lugar de observación del eclipse. Almacena un simple indicador de sí/no — ni su ubicación ni ninguna información sobre usted — para que las páginas puedan mostrar su cuenta atrás guardada de inmediato. Duración: 180 días.

No establecemos cookies de marketing ni de seguimiento entre sitios web en theeclipse.app.

Cookies de análisis (solo regiones seleccionadas)

Si se encuentra fuera del EEE, el Reino Unido y otras regiones donde deshabilitamos Google Analytics, Google Analytics puede establecer cookies en el sitio web para medir el uso. Estas cookies no se utilizan cuando Google Analytics está deshabilitado para su región. Plausible Analytics no utiliza cookies en ninguna región.

La aplicación móvil no utiliza cookies del navegador. Donde Firebase Analytics está habilitado en el móvil, utiliza un identificador de instancia de la aplicación en su lugar.

Consulte Análisis de uso para conocer las regiones donde el análisis está deshabilitado.

Conservación de datos

Cuando finaliza la conservación, eliminamos o anonimizamos los datos salvo que debamos conservarlos por motivos legales.

Lo que no recopilamos

– Google Analytics / Firebase Analytics en el EEE, el Reino Unido y otras regiones restringidas — los deshabilitamos donde se requeriría consentimiento (consulte Análisis de uso); nuestra otra herramienta de análisis, Plausible, no utiliza cookies ni identificadores persistentes

– Identificadores publicitarios — no utilizamos IDs publicitarios para análisis ni anuncios

– Tokens de notificaciones push remotas — las notificaciones móviles se programan localmente en su dispositivo

– Venta de datos personales — no vendemos su información

Privacidad de menores

Nuestros servicios están destinados a usuarios de 13 años o más, o la edad mínima superior exigida en su país para consentir al tratamiento de datos sin aprobación parental (en algunos países de la UE, esto es 16).

No recopilamos a sabiendas información personal de menores por debajo de la edad aplicable. Si nos enteramos de que hemos recopilado dicha información, la eliminaremos de inmediato.

Sus derechos y opciones

Permisos del dispositivo: Puede deshabilitar ubicación, cámara, micrófono, fotos o notificaciones en la configuración de su dispositivo. Algunas funciones pueden no funcionar sin el permiso correspondiente.

Marketing: Darse de baja mediante el enlace de cualquier correo de marketing.

Datos móviles en el dispositivo: Desinstalar la aplicación móvil elimina los datos almacenados localmente de su dispositivo. Los datos de impresión o lista de espera en el servidor vinculados a su correo electrónico o ID de dispositivo pueden eliminarse a solicitud.

Eliminación de cuenta del sitio web: Envíe un correo a [email protected] para solicitar la eliminación de su cuenta del sitio web y los planes, entradas y datos relacionados asociados.

Análisis: No ejecutamos Google Analytics ni Firebase Analytics en el EEE o el Reino Unido. Plausible Analytics funciona en todas las regiones, pero no utiliza cookies ni almacena identificadores personales. Donde Google Analytics está habilitado, puede limitar las cookies de análisis a través de la configuración de su navegador; contáctenos si tiene preguntas sobre los datos que Google conserva sobre su visita.

RGPD — Usuarios del EEE y Reino Unido

No utilizamos Google Analytics ni Firebase Analytics para usuarios en el EEE o el Reino Unido. El sitio web y la aplicación móvil utilizan Plausible Analytics, un servicio sin cookies alojado en la UE que no almacena identificadores personales, para obtener estadísticas de uso agregadas.

Sus derechos

Si se encuentra en el EEE o el Reino Unido, tiene derecho a:

– Acceso — solicitar una copia de los datos personales que conservamos sobre usted

– Rectificación — solicitar la corrección de datos inexactos

– Supresión — solicitar la eliminación de sus datos personales

– Limitación — solicitar que limitemos el tratamiento en determinadas circunstancias

– Portabilidad — recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina cuando corresponda

– Oposición — oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos, incluidos los informes de fallos (evaluaremos su solicitud según la ley aplicable)

– Retirar el consentimiento — cuando el tratamiento se base en el consentimiento, retirarlo en cualquier momento sin afectar al tratamiento lícito previo

– Reclamación — presentar una reclamación ante su autoridad de control local

Para ejercer estos derechos, contacte con [email protected]. Responderemos en un plazo de 30 días.

CCPA — Residentes de California

Si es residente de California, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), enmendada por la CPRA, le otorga los siguientes derechos:

– Derecho a saber — categorías y piezas específicas de información personal recopilada, fuentes, finalidades y terceros con quienes la compartimos

– Derecho a eliminar — solicitar la eliminación de la información personal que recopilamos de usted, con excepciones

– Derecho a corregir — solicitar la corrección de información personal inexacta

– Derecho a optar por no participar en la venta o el intercambio — no vendemos ni compartimos información personal para publicidad conductual entre contextos

– Derecho a limitar el uso de información personal sensible — utilizamos geolocalización precisa solo según sea necesario para proporcionar servicios de eclipse e impresión, no para inferir características sobre usted

– Derecho a no discriminación — no le discriminaremos por ejercer sus derechos

Categorías recopiladas en los últimos 12 meses: identificadores (correo electrónico, ID de dispositivo, ID de cuenta); información comercial (pedidos); actividad en Internet o red (cookies del sitio web estrictamente necesarias y de referencia de socio; eventos de análisis de Plausible sin cookies; cookies y eventos de análisis de Google donde Google Analytics esté habilitado); datos de geolocalización (puntos de observación y ubicaciones de impresión); metadatos relacionados con audio (cumplimiento de impresiones); no se crean inferencias a partir de estos datos para elaboración de perfiles.

Para enviar una solicitud, envíe un correo a [email protected] con el asunto "California Privacy Request." Verificaremos su identidad y responderemos en un plazo de 45 días, con una posible prórroga de 45 días adicionales cuando esté permitido.

Solicitar eliminación de datos

Independientemente de su ubicación, puede solicitar la eliminación de sus datos personales:

– Correo electrónico: [email protected]

– Asunto: Data Deletion Request

– Incluya: La dirección de correo electrónico asociada a su cuenta del sitio web, pedido de impresión o suscripción de marketing; si solicita la eliminación de datos de impresión móvil, incluya cualquier correo utilizado en el pago y describa la solicitud (podemos hacer coincidir pedidos por correo electrónico o ID de dispositivo cuando esté disponible)

Procesaremos las solicitudes verificadas y confirmaremos la eliminación en un plazo de 30 días, salvo que debamos conservar datos por obligaciones legales.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cuando realicemos cambios sustanciales, revisaremos la fecha de entrada en vigor en la parte superior de esta página y, cuando lo exija la ley, proporcionaremos un aviso adicional.

El uso continuado de nuestros servicios después de publicar los cambios constituye su aceptación de la política actualizada cuando la ley lo permita.

Contáctenos

Preguntas sobre esta política o nuestras prácticas de datos:

[email protected]

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