Informativa sulla Privacy

Data di entrata in vigore: 19 luglio 2026 · theeclipse.app

Panoramica

The Eclipse App ("noi", "ci" o "nostro") è gestita da The Eclipse Company of Earth, LLC. Ci impegniamo a proteggere le tue informazioni personali e a essere trasparenti su come le raccogliamo e le utilizziamo.

La presente Informativa sulla Privacy descrive le nostre pratiche relative a:

– The Eclipse App su iOS e Android (l'"app mobile")

– Il sito web su theeclipse.app (il "sito web")

– Acquisti di stampe completati su orbitalperspective.store quando collegati dai nostri servizi

Utilizzando i nostri servizi, accetti la raccolta e l'uso delle informazioni come descritto in questa informativa, salvo diversa disposizione di legge applicabile.

Chi siamo

Titolare del trattamento: The Eclipse Company of Earth, LLC

Contatto: [email protected]

Sede: Stati Uniti (Carolina del Sud)

Se ti trovi nello Spazio Economico Europeo (SEE) o nel Regno Unito, puoi contattarci anche all'indirizzo e-mail sopra indicato per questioni relative alla protezione dei dati.

Ambito di applicazione

App mobile: Puoi utilizzare l'app mobile senza creare un account. I dati sono archiviati principalmente sul tuo dispositivo, salvo che tu scelga di acquistare una stampa o iscriverti agli aggiornamenti via e-mail.

Sito web: Quando salvi un punto di osservazione sul sito web, possiamo creare un account anonimo che puoi successivamente collegare a un indirizzo e-mail o utilizzare per accedere con Google o Apple. Vedi Account e identità di seguito.

Acquisti di stampe: L'app mobile può caricare i dati della sessione di eclipse sui nostri server e aprire orbitalperspective.store in un browser integrato nell'app per completare l'acquisto. Il pagamento è elaborato dal negozio e dai suoi fornitori di pagamento — non riceviamo i dati completi della tua carta di pagamento.

Non coperto da questa informativa: Le pratiche sulla privacy dell'Apple App Store, Google Play o di altre piattaforme attraverso le quali scarichi l'app o effettui acquisti in-app. Tali piattaforme hanno le proprie informative.

Informazioni che raccogliamo

Account e identità

Solo sito web

– Indirizzo e-mail — quando accedi via e-mail, Google o Apple, o quando ci contatti

– Identificativo utente anonimo — creato automaticamente quando salvi per la prima volta un punto di osservazione sul sito web, prima di accedere

– Metadati dell'account — come la preferenza di lingua e, se sei arrivato per la prima volta tramite il link di un partner, il codice del partner che ti ha indirizzato (così possiamo riconoscere il merito a quel partner — non contiene alcuna informazione su di te)

App mobile: Non offriamo la creazione di account nell'app mobile.

Stampa e checkout

– Indirizzo e-mail — quando completi un acquisto o un flusso di prenotazione stampa

– Identificativo del dispositivo — un ID casuale generato sul tuo dispositivo per raggruppare gli ordini di stampa dalla stessa installazione (archiviato sul dispositivo e sui nostri server con gli ordini di stampa)

Localizzazione e dati di osservazione

Sito web: Quando scegli un punto di osservazione, archiviamo latitudine, longitudine, nome del luogo e campi di localizzazione correlati sui nostri server per fornire informazioni su orari e percorso dell'eclipse per il tuo piano salvato.

App mobile: Il punto di osservazione scelto e la posizione della sessione di eclipse sono archiviati sul tuo dispositivo. Le coordinate GPS in tempo reale utilizzate durante una sessione sono mantenute solo in memoria e non vengono persistite. Se acquisti una stampa, i dati di localizzazione della tua sessione vengono caricati sui nostri server come parte dell'ordine di stampa.

Dati della sessione di eclipse

Quando registri o rivivi una sessione di eclipse su mobile, i dati della sessione (come orari di contatto, metadati audio e una firma audio codificata) sono archiviati sul tuo dispositivo. Se procedi all'acquisto di una stampa, vedrai un passaggio di consenso che spiega cosa viene caricato; quindi archiviamo il manifest e la firma rilevanti della sessione sui nostri server per evadere il tuo ordine.

Dati di acquisto e ordine

– Selezione prodotto, codice ordine e stato ordine — per ordini di stampa avviati tramite i nostri servizi

– Registri di acquisto — mantenuti da orbitalperspective.store e dalla sua piattaforma di commercio quando completi il pagamento (riceviamo le informazioni relative all'ordine necessarie per evadere la tua stampa, non le credenziali di pagamento complete)

Acquisti in-app (prossimamente): Funzionalità digitali o abbonamenti possono essere offerti tramite RevenueCat, con pagamento gestito interamente dall'Apple App Store o Google Play. Non archiviamo le informazioni della tua carta di pagamento.

Marketing e comunicazioni

– Indirizzo e-mail e lingua — quando ti iscrivi alla nostra newsletter o a una lista d'attesa

– Origine dell'iscrizione — quale modulo o funzionalità hai utilizzato per iscriverti

Utilizziamo Flodesk per gestire le liste e-mail. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento utilizzando il link nelle nostre e-mail.

Diagnostica di crash ed errori (app mobile e sito web)

Se l'app mobile si arresta in modo anomalo o si verifica un errore sul sito web theeclipse.app, Sentry può ricevere informazioni diagnostiche come stack trace, modello del dispositivo, versione del browser e del sistema operativo e la pagina o schermata in cui si è verificato l'errore, per aiutarci a individuare e correggere i problemi. Non abilitiamo la raccolta completa di dati personali nei report di errore e non utilizziamo il session replay. Sul sito web, rimuoviamo automaticamente le coordinate di localizzazione precise (come latitudine e longitudine del punto di osservazione) dai report prima che vengano inviati. Sentry tratta questi dati negli Stati Uniti — vedi Trasferimenti internazionali di dati.

Analisi di utilizzo (sito web e app mobile)

Utilizziamo due strumenti di analisi per comprendere come vengono utilizzati i Servizi — ad esempio, schermate visualizzate, funzionalità utilizzate e versione dell'app. Questo ci aiuta a migliorare l'esperienza.

Plausible Analytics — utilizzato sul sito web e nell'app mobile in tutte le regioni. Plausible è un servizio orientato alla privacy: non utilizza cookie, non raccoglie identificativi persistenti del dispositivo o pubblicitari e non ti traccia tra siti o app diversi. I dati di analisi sono ospitati nell'Unione Europea. Il tuo indirizzo IP viene trattato in modo transitorio per ricavare statistiche aggregate e non viene archiviato; i visitatori unici sono stimati tramite un hash di breve durata che ruota ogni giorno e non può identificarti da un giorno all'altro. Quando un evento di analisi include una posizione (come la scelta di un punto di osservazione), le coordinate vengono arrotondate a circa 1 km prima dell'invio — mai la tua posizione precisa. Scopri di più su plausible.io/data-policy.

Google Analytics (sito web) e Firebase Analytics (app mobile) — utilizzati solo in regioni in cui non è richiesto il consenso per cookie o tracciamento. In particolare, disabilitiamo Google Analytics e Firebase Analytics per visitatori e dispositivi in:

– Stati membri dell'Unione Europea: Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna e Svezia

– Altri paesi del SEE: Islanda, Liechtenstein e Norvegia

– Regno Unito

Nell'app mobile, utilizziamo l'impostazione di regione del tuo dispositivo per applicare questo elenco. Sul sito web, utilizziamo il fuso orario del tuo dispositivo e disabilitiamo Google Analytics quando indica una regione europea (incluse le aree sopra e altri fusi orari europei). Se non riusciamo a determinare la tua regione, non eseguiamo Google Analytics o Firebase Analytics.

Quando Google Analytics o Firebase Analytics sono abilitati, Google può impostare cookie di analisi sul sito web o assegnare un identificativo di istanza dell'app su mobile. Non utilizziamo analisi per la pubblicità e non raccogliamo identificativi pubblicitari. Scopri di più su policies.google.com/privacy.

Vedi Cookie di seguito per i dettagli sui cookie strettamente necessari e di analisi.

Dati di utilizzo aggregati

Manteniamo statistiche aggregate e non identificate sulle ricerche di località più popolari (ad esempio, conteggi per ID luogo). Questi record non sono collegati a singoli utenti.

Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per:

– Fornire informazioni accurate su orari, percorso e visibilità dell'eclipse per la località scelta

– Salvare e sincronizzare il tuo piano di osservazione sul sito web

– Evadere ordini di stampa, incluso il passaggio a orbitalperspective.store per il checkout

– Inviare notifiche locali su mobile quando acconsenti (programmate sul tuo dispositivo per gli orari di contatto dell'eclipse — non utilizziamo notifiche push remote)

– Gestire account del sito web e comunicare riguardo al tuo account o agli ordini

– Inviare e-mail di marketing a cui ti sei iscritto

– Comprendere come vengono utilizzati i Servizi e migliorare le funzionalità (analisi, dove abilitate — vedi Analisi di utilizzo)

– Diagnosticare e correggere crash dell'app

– Rispondere a richieste di supporto e privacy

– Adempiere agli obblighi legali

Non eseguiamo Google Analytics o Firebase Analytics nel SEE, Regno Unito o altre regioni in cui li disabilitiamo come descritto sopra, e non utilizziamo identificativi pubblicitari in nessuna regione.

Basi giuridiche del trattamento (SEE e Regno Unito)

Quando si applica il GDPR, facciamo affidamento sulle seguenti basi:

– Contratto — fornire dati sull'eclipse, salvare il tuo punto di osservazione, evadere ordini di stampa e gestire acquisti in-app

– Consenso — e-mail di marketing, caricamento dati sessione stampa (tramite il passaggio di consenso in-app) e permessi del dispositivo come localizzazione, fotocamera, microfono, foto e notifiche quando il sistema operativo te lo richiede

– Interessi legittimi — segnalazione di crash ed errori per mantenere la stabilità dell'app e del sito web, analisi di utilizzo rispettose della privacy tramite Plausible (senza cookie, senza identificativi persistenti, solo statistiche aggregate) e creazione di account anonimi sul sito web quando salvi un punto di osservazione (bilanciati rispetto ai tuoi diritti; puoi opporti come descritto di seguito). Non eseguiamo Google Analytics o Firebase Analytics nel SEE o Regno Unito.

– Obbligo legale — conservazione di registri di ordini e fiscali ove richiesto dalla legge

Non utilizziamo processi decisionali automatizzati o profilazione che produca effetti giuridici o similmente significativi.

Fornitori di servizi terzi

Condividiamo dati con fornitori di servizi che li trattano per nostro conto, raggruppati per ruolo:

– Hosting e account — Supabase (autenticazione, database, archiviazione ordini stampa); Google e Apple (accesso sul sito web)

– E-mail — Flodesk (marketing); Resend (e-mail transazionali, come link di accesso)

– Diagnostica di crash ed errori — Sentry (report di crash dell'app mobile e report di errori del sito web; dati trattati negli Stati Uniti)

– Analisi di utilizzo — Plausible Analytics (sito web e app mobile, tutte le regioni; senza cookie, dati ospitati nell'UE); Google Analytics (sito web) e Firebase Analytics (app mobile), solo al di fuori del SEE, Regno Unito e altre regioni in cui sono disabilitati come descritto sopra

– Mappe e localizzazione — Mapbox, Google e il nostro fornitore di mappe ombra (ricerca, geocodifica, tile mappe e coordinate quando utilizzi funzionalità mappa)

– Checkout stampa — orbitalperspective.store e la sua piattaforma di pagamento/commercio (evasione ordini e elaborazione pagamenti)

– App store — Apple e Google (quando scarichi l'app o effettui acquisti in-app tramite i loro store)

Questi fornitori trattano i dati solo secondo le nostre istruzioni. L'informativa sulla privacy di ciascun fornitore regola il proprio trattamento dei dati. Non vendiamo i tuoi dati personali. Non condividiamo i tuoi dati con reti pubblicitarie.

Trasferimenti internazionali di dati

Siamo basati negli Stati Uniti. Le tue informazioni possono essere trattate negli Stati Uniti e in altri paesi in cui operano i nostri fornitori di servizi.

Se ti trovi nel SEE o Regno Unito, ciò significa che i tuoi dati personali possono essere trasferiti al di fuori del tuo paese. Ove richiesto dalla legge, utilizziamo garanzie appropriate — come protezioni contrattuali con i nostri fornitori di servizi — per proteggere tali dati.

Sentry (diagnostica di crash ed errori) tratta i dati su server negli Stati Uniti. Sentry è certificata ai sensi dell'EU–U.S. Data Privacy Framework (inclusa l'estensione per il Regno Unito), che fornisce una base giuridica riconosciuta per questi trasferimenti. I dati di Plausible Analytics sono ospitati e archiviati nell'Unione Europea.

Il sito web utilizza sempre un piccolo numero di cookie strettamente necessari:

– Cookie di autenticazione Supabase — mantengono la tua sessione sul sito web quando sei connesso (incluse sessioni anonime). Durata: sessione o come configurato da Supabase.

– Cookie di incorporamento (embed_mode, embed_attempted) — abilitano esperienze mappa incorporate quando accedi a theeclipse.app tramite un incorporamento autorizzato. Durata: sessione del browser.

– Cookie di provenienza partner (affiliate_first_touch) — impostato solo se arrivi tramite il link di un partner. Memorizza l'identificativo del partner che ti ha indirizzato — nessuna informazione su di te — così possiamo mostrarti l'esperienza co-branded di quel partner e attribuirgli gli acquisti. Durata: 90 giorni.

– Cookie del conto alla rovescia salvato (ec-has-plan-*) — impostato quando salvi un punto di osservazione dell'eclissi. Memorizza un semplice indicatore sì/no — né la tua posizione né alcuna informazione su di te — così le pagine possono mostrare subito il tuo conto alla rovescia salvato. Durata: 180 giorni.

Non impostiamo cookie di marketing o di tracciamento tra siti diversi su theeclipse.app.

Se ti trovi al di fuori del SEE, Regno Unito e altre regioni in cui disabilitiamo Google Analytics, Google Analytics può impostare cookie sul sito web per misurare l'utilizzo. Questi cookie non vengono utilizzati quando Google Analytics è disabilitato per la tua regione. Plausible Analytics non utilizza cookie in nessuna regione.

L'app mobile non utilizza cookie del browser. Quando Firebase Analytics è abilitato su mobile, utilizza un identificativo di istanza dell'app.

Vedi Analisi di utilizzo per le regioni in cui le analisi sono disabilitate.

Conservazione dei dati

Dati	Conservazione
Account sito web, piani e biglietti	Fino a quando non richiedi l'eliminazione o chiudi il tuo account
Account anonimi del sito web (non collegati)	Eliminati dopo circa 30 giorni se non collegati a un account permanente
Ordini di stampa	Per il periodo necessario a evadere l'ordine, gestire il supporto e soddisfare requisiti legali/contabili (tipicamente fino a 7 anni per i registri delle transazioni ove richiesto)
Contatti marketing	Fino all'annullamento dell'iscrizione, più qualsiasi periodo richiesto per la conformità
Report crash	Tipicamente 90 giorni, o come configurato per la diagnostica crash
Analisi di utilizzo	Plausible: statistiche aggregate senza identificativi personali; Google Analytics / Firebase: secondo le impostazioni di conservazione di Google (solo dove abilitati)
Registri acquisti in-app	Secondo le politiche di conservazione dell'app store e del fornitore di abbonamenti

Al termine della conservazione, eliminiamo o anonimizziamo i dati salvo che dobbiamo conservarli per motivi legali.

Cosa non raccogliamo

– Google Analytics / Firebase Analytics nel SEE, Regno Unito e altre regioni limitate — li disabilitiamo dove sarebbe richiesto il consenso (vedi Analisi di utilizzo); l'altro strumento di analisi che utilizziamo, Plausible, non usa cookie né identificativi persistenti

– Identificativi pubblicitari — non utilizziamo ID pubblicitari per analisi o annunci

– Token notifiche push remote — le notifiche mobile sono programmate localmente sul tuo dispositivo

– Vendita di dati personali — non vendiamo le tue informazioni

Privacy dei minori

I nostri servizi sono destinati a utenti di 13 anni o più, o all'età minima superiore richiesta nel tuo paese per il consenso al trattamento dei dati senza approvazione genitoriale (in alcuni paesi UE, 16 anni).

Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori al di sotto dell'età applicabile. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto tali informazioni, le elimineremo prontamente.

I tuoi diritti e scelte

Permessi del dispositivo: Puoi disabilitare localizzazione, fotocamera, microfono, foto o notifiche nelle impostazioni del dispositivo. Alcune funzionalità potrebbero non funzionare senza il permesso pertinente.

Marketing: Annulla l'iscrizione utilizzando il link in qualsiasi e-mail di marketing.

Dati mobile sul dispositivo: Disinstallare l'app mobile rimuove i dati archiviati localmente dal tuo dispositivo. I dati lato server di stampa o lista d'attesa collegati alla tua e-mail o ID dispositivo possono essere eliminati su richiesta.

Eliminazione account sito web: Invia e-mail a [email protected] per richiedere l'eliminazione del tuo account sito web e dei piani, biglietti e dati correlati associati.

Analisi: Non eseguiamo Google Analytics o Firebase Analytics nel SEE o Regno Unito. Plausible Analytics è attivo in tutte le regioni ma non utilizza cookie e non archivia identificativi personali. Dove Google Analytics è abilitato, puoi limitare i cookie di analisi tramite le impostazioni del browser; contattaci se hai domande sui dati che Google detiene sulla tua visita.

Non utilizziamo Google Analytics o Firebase Analytics per utenti nel SEE o Regno Unito. Il sito web e l'app mobile utilizzano Plausible Analytics, un servizio senza cookie ospitato nell'UE che non archivia identificativi personali, per statistiche di utilizzo aggregate.

I tuoi diritti

Se ti trovi nel SEE o Regno Unito, hai il diritto di:

– Accesso — richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di te

– Rettifica — richiedere la correzione di dati inesatti

– Cancellazione — richiedere l'eliminazione dei tuoi dati personali

– Limitazione — richiedere che limitiamo il trattamento in determinate circostanze

– Portabilità — ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da macchina ove applicabile

– Opposizione — opporti al trattamento basato su interessi legittimi, inclusa la segnalazione crash (valuteremo la tua richiesta ai sensi della legge applicabile)

– Revocare il consenso — ove il trattamento si basa sul consenso, revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare il trattamento lecito precedente

– Reclamo — presentare reclamo presso l'autorità di controllo locale

Per esercitare questi diritti, contatta [email protected]. Risponderemo entro 30 giorni.

CCPA — Residenti in California

Se sei residente in California, il California Consumer Privacy Act (CCPA), come modificato dal CPRA, ti conferisce i seguenti diritti:

– Diritto di sapere — categorie e elementi specifici di informazioni personali raccolte, fonti, finalità e terze parti con cui le condividiamo

– Diritto di eliminazione — richiedere l'eliminazione delle informazioni personali che abbiamo raccolto su di te, fatte salve eccezioni

– Diritto di rettifica — richiedere la correzione di informazioni personali inesatte

– Diritto di opt-out dalla vendita o condivisione — non vendiamo né condividiamo informazioni personali per pubblicità comportamentale cross-context

– Diritto di limitare l'uso di informazioni personali sensibili — utilizziamo la geolocalizzazione precisa solo quanto necessario per fornire servizi eclipse e stampa, non per inferire caratteristiche su di te

– Diritto alla non discriminazione — non ti discrimineremo per l'esercizio dei tuoi diritti

Categorie raccolte negli ultimi 12 mesi: identificativi (e-mail, ID dispositivo, ID account); informazioni commerciali (ordini); attività internet o di rete (cookie del sito web strettamente necessari e di provenienza partner; eventi di analisi Plausible senza cookie; cookie e eventi di analisi Google ove Google Analytics è abilitato); dati di geolocalizzazione (punti di osservazione e località stampa); metadati audio correlati (evasione stampa); non vengono create inferenze da questi dati per profilazione.

Per inviare una richiesta, invia e-mail a [email protected] con oggetto "California Privacy Request." Verificheremo la tua identità e risponderemo entro 45 giorni, con possibile estensione di 45 giorni aggiuntivi ove consentito.

Richiedi eliminazione dati

Indipendentemente dalla tua posizione, puoi richiedere l'eliminazione dei tuoi dati personali:

– E-mail: [email protected]

– Oggetto: Data Deletion Request

– Includi: L'indirizzo e-mail associato al tuo account sito web, ordine stampa o iscrizione marketing; se richiedi l'eliminazione di dati stampa mobile, includi qualsiasi e-mail utilizzata al checkout e descrivi la richiesta (possiamo abbinare gli ordini per e-mail o ID dispositivo ove disponibile)

Elaboreremo le richieste verificate e confermeremo l'eliminazione entro 30 giorni, salvo che dobbiamo conservare dati per obblighi legali.

Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy. Quando apportiamo modifiche sostanziali, rivediamo la data di entrata in vigore in cima a questa pagina e, ove richiesto dalla legge, forniamo ulteriore avviso.

L'uso continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce la tua accettazione dell'informativa aggiornata ove consentito dalla legge.

Contattaci

Domande su questa informativa o sulle nostre pratiche sui dati:

[email protected]

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